Poslednja izmena: 28. septembar 2026.

Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje podatke aplikacija Buddy Talk prikuplja, zašto ih prikuplja i kako možeš da ih obrišeš. Aplikaciju objavljuje Zoran Taskovic, Beograd, Srbija. Kontakt za sva pitanja o privatnosti: buddy-talk-support@ztek.app.

Koje podatke prikupljamo

• Podaci naloga. Kad se prijaviš preko Google ili Apple naloga, dobijamo tvoju email adresu, ime i identifikator naloga kod tog servisa. Lozinku za Google ili Apple nalog nikad ne vidimo. Neki nalozi, na primer onaj za pregled aplikacije, prijavljuju se korisničkim imenom i lozinkom: za njih čuvamo korisničko ime i ime, a lozinku samo u heširanom obliku, tako da je ni mi ne znamo.
• Glas. Dok pričaš, zvuk sa mikrofona šalje se u realnom vremenu da bi Buddy mogao da odgovori. Audio snimke ne čuvamo. Mikrofon je uključen samo dok traje razgovor: od trenutka kad se razgovor otvori dok ga ne završiš (dugme End u aplikaciji ili „End conversation“ u obaveštenju), ne odjaviš se ili ne zatvoriš aplikaciju. Razgovor se nastavlja i kad zaključaš ekran ili pređeš u drugu aplikaciju, da bi mogao da pričaš dalje; na Androidu se sve to vreme prikazuje obaveštenje „Voice session active“. Dok kucaš umesto da pričaš, mikrofon je isključen.
• Tekstualni zapis razgovora. Čuvamo transkript onoga što ti kažeš ili otkucaš i onoga što Buddy odgovori. Tako vidiš istoriju razgovora u aplikaciji.
• Beleške o tebi. Na kraju dužeg razgovora pravi se kratak sažetak: tvoje ime, pol (da bi ti se Buddy pravilno obraćao), jezik, kako voliš da ti se obraća i ono što si sam rekao o sebi, na primer posao, porodica ili šta voliš. Buddy ga koristi da te se seti u sledećem razgovoru. Pamtimo i jezik na kom pričaš.
• Pretplata. Od Google Play-a dobijamo token kupovine, status pretplate i datume obračunskog perioda. Podatke o plaćanju (broj kartice i sl.) nikad ne dobijamo.
• Potrošnja. Za svaki odgovor beležimo tehničku količinu obrade, da bismo računali mesečni limit korišćenja.
• Tehnički podaci. Kad se prijavljuješ korisničkim imenom i lozinkom, privremeno koristimo tvoju IP adresu radi zaštite naloga od pogađanja lozinke. Server vodi tehničke logove bez sadržaja razgovora i briše ih posle 14 dana.
• Osetljivi podaci. Molimo te da ne deliš podatke o zdravlju, veri, političkim stavovima i slične osetljive podatke. Ako ih ipak pomeneš, postaju deo zapisa razgovora i beležaka, i možeš da ih obrišeš zajedno sa nalogom.

Zašto ih koristimo

Isključivo da bi aplikacija radila: da odgovori na ono što kažeš, da ti prikaže istoriju, da te zapamti između razgovora i da proveri da li je pretplata aktivna. Ne prodajemo podatke, ne prikazujemo reklame i ne koristimo podatke za praćenje po drugim aplikacijama.

Pravni osnov

Podatke obrađujemo zato što su neophodni da bismo ti pružili uslugu koju si ugovorio pretplatom: razgovor, istoriju, beleške koje Buddy koristi da te zapamti i proveru pretplate. Tehničke podatke o prijavi (IP adresa) koristimo samo radi zaštite naloga od zloupotrebe, na osnovu legitimnog interesa.

Kome se podaci prosleđuju

• OpenAI obrađuje glas i tekst razgovora da bi napravio Buddyjev odgovor, kao i sažetke i prepoznavanje jezika. Prema OpenAI-jevim pravilima za API, ovi podaci se ne koriste za treniranje njihovih modela. OpenAI podatke obrađuje u Sjedinjenim Američkim Državama; prenos se vrši na osnovu standardnih ugovornih klauzula, koje su deo našeg ugovora o obradi podataka sa OpenAI-jem. OpenAI podatke poslate preko API-ja može da čuva do 30 dana radi otkrivanja zloupotreba, a zatim ih briše.
• Google (Google Play i Google prijava) i Apple (Apple prijava) obrađuju prijavu i pretplatu, prema svojim politikama privatnosti.
• Serveri na kojima rade aplikacija i baza podataka nalaze se u Finskoj (EU), kod pružaoca Hetzner Online GmbH.

Koliko dugo čuvamo podatke

Sve podatke čuvamo dok postoji tvoj nalog. Kad obrišeš nalog u aplikaciji, brišu se odmah i trajno. Kad brisanje zatražiš emailom, brišemo ih u roku od 30 dana.

Brisanje naloga i podataka

U aplikaciji: Account → Delete account. Nalog, istorija razgovora, beleške, sačuvani jezik, podaci o pretplati i potrošnji brišu se odmah i ne mogu da se vrate.

Bez aplikacije: pošalji email na buddy-talk-support@ztek.app, napiši da želiš da obrišeš nalog i navedi svoje korisničko ime ili, ako si se prijavio preko Google ili Apple naloga, email adresu tog naloga. Pre brisanja možemo da te zamolimo da potvrdiš da je nalog tvoj. Obrisaćemo iste podatke u roku od 30 dana.

Pretplatu otkazuješ posebno, u Google Play-u, jer je ne možemo otkazati umesto tebe. Brisanje naloga ne otkazuje pretplatu.

Tvoja prava

Imaš pravo na uvid u podatke koje čuvamo o tebi, na njihovu ispravku ili brisanje, na ograničenje obrade, na prenosivost podataka i na prigovor na obradu. Zahtev pošalji na buddy-talk-support@ztek.app; odgovaramo u roku od 30 dana. Imaš i pravo da podneseš pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti. U Srbiji je to Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti; ako živiš u EU, pritužbu možeš da podneseš i organu u svojoj zemlji.

Deca

Buddy Talk nije namenjen osobama mlađim od 18 godina i svesno ne prikupljamo njihove podatke.

Izmene

Ako promenimo ovu politiku, izmenićemo datum na vrhu stranice. O važnim promenama obavestićemo te u aplikaciji.